[vc_row row_type="container" el_class="page-non-index" bg_type="no_bg" bg_grad="background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%, #E3E3E3));background: -moz-linear-gradient(top,#E3E3E3 0%);background: -webkit-linear-gradient(top,#E3E3E3 0%);background: -o-linear-gradient(top,#E3E3E3 0%);background: -ms-linear-gradient(top,#E3E3E3 0%);background: linear-gradient(top,#E3E3E3 0%);" parallax_style="vcpb-default" bg_image_repeat="repeat" bg_image_size="cover" bg_img_attach="scroll" parallax_sense="30" animation_direction="left-animation" animation_repeat="repeat" video_opts="" bg_override="0" parallax_content_sense="30" fadeout_start_effect="30" overlay_pattern_opacity="80" multi_color_overlay="" multi_color_overlay_opacity="0.6" seperator_type="none_seperator" seperator_position="top_seperator" seperator_shape_size="40" seperator_svg_height="60" seperator_shape_background="#ffffff" seperator_shape_border="none" seperator_shape_border_width="1" icon_type="no_icon" icon_size="32" icon_style="none" icon_color_border="#333333" icon_border_size="1" icon_border_radius="500" icon_border_spacing="50" img_width="48" ult_hide_row_large_screen="off" ult_hide_row_desktop="off" ult_hide_row_tablet="off" ult_hide_row_tablet_small="off" ult_hide_row_mobile="off" ult_hide_row_mobile_large="off"][vc_column width="1/1"][primary_promo_title title="FAQ" dot="1"][/primary_promo_title][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_column_text dropcaps=""]

Zde naleznete nejčastější dotazy týkající se služby kávového předplatného. Nenašli jste odpoveď na Vaši otázku? Kontaktujte nás na info@coffeetohome.cz

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Co v balíčku dostanu?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]V balíčku kávového předplatného dostane každý měsíc, na něž jste si předplatné objednal/a, tři 50 gramové degustační balíčky káv, čerstvě upražených nejlepšími českými pražírnami. Ke každé kávě samozřejmě dostanete detailní informace o jejím původu, způsobu zpracování a typické chuti.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Jak funguje darování předplatného?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]To je velmi jednoduché. Vyberte typ a délku balíčku, v kontaktních údajích jméno obdarovaného a jeho adresu. Po obdržení platby Vám na uvedený e-mail zašleme dárkový poukaz, kterým dotyčného můžete potěšit.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Jaké kávy v balíčku dostanu?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Kávy, které budou součástí následujícího balíčku, můžete nalézt na úvodní straně a nebo v sekci Kávy. Obsah dalších balíčků je překvapení. V sekci Pražírny však můžete najít seznam pražíren, se kterými spolupracujeme (který se neustále rozrůstá- teprve začínáme). Každý měsíc vybereme od těchto pražíren tři kávy bez kterých si myslíme, že Váš život není úplný. Snažíme se o to, aby byly balíčky různorodé a nabídly tak každý měsíc něco nového a zajímavého pro každého.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Na začátku měsíce tu nejsem, jedu na dovolenou, co teď?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Není problém. Pokud si přejete předplatné dostat později, či na jeden měsíc úplně pozastavit, napište nám na info@coffeetohome.cz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Jak je to s poštovným?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Poštovné je již zahrnuto v ceně balíčku. Cena, kterou vidíte v objednávkovém formuláři, je konečná.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Koupil jsem si balíček s mletou kávou, ale již jsem si koupil mlýnek. Můžu si balíčky prohodit?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Určitě, stačí nám napsat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Kdo mi tedy balíček doručí?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Vaše pošťačka. Balíčky jsou zasílány jako doporučený dopis Českou poštou.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Zasíláte i na Slovensko?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Rádi bychom. V současné chvíli na tom usilovně pracujeme.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Objednal jsem si předplatné. Kdy mi dojde první baliček?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Po odeslání objednávky Vám přijde email s instrukcemi k platbě, kterou prosím proveďte do 5 pracovních dní. Na balíček se můžete těšit během prvního týdne následujícího měsíce.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text dropcaps=""]

Chtěl jsem si doobjednat kávu, která mi chutnala, ale již to není možné. Jak to?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Pražírny svoji nabídku čas od času obměňují a je tedy pravděpodobné, že káva již není v jejich nabídce. Pokud nás kontaktujete, rádi Vám pomůžeme s výběrem podobné kávy, která by Vás mohla zaujmout.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_empty_space height="32px" el_class="empty-space-cth-32"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/1"][vc_column_text dropcaps=""]

Jsme pražírna a rádí bychom svoji kávu prezentovali prostřednictvím kávového předplatného, je to možné?

[/vc_column_text][vc_column_text dropcaps=""]Rádi se o Vás dozvíme víc! Prosím kontaktujte nás na info@coffeetohome.cz[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]